KPI (Key Performance Index)

اختصار مؤشر الأداء الرئيسي هو مقياس قابل للقياس الكمي لأداء أي مهمة بمرور الوقت لهدف محدد. توفر مؤشرات الأداء الرئيسية أهدافًا للفرق لتحقيقها، ومعالم لقياس التقدم ورؤى تساعد على اتخاذ قرارات أفضل.